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面向全国招聘在家兼职客服
招聘信息
工作类别:前台/客服/咨询 工资待遇: 招聘人数:若干
工作地区:泰州 性别要求:不限 更新时间:2019-07-23
提示:以服装费、押金、会员卡、存档费、充话费等名义让先交钱或汇款的100%是骗子。请您马上举报[我要举报]
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面向全国招聘在家兼职客服职位要求
备注(本工作属于网络客服 可在异地工作 非实体店工作 )

1、受理及时主动,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、要求一定要有“客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司简介
联系方式
手机: 电话: QQ/MSN:2264544425
Email: 联系人:夏小姐 微信:
重要提示:兼职是不需要任何费用和押金的,如果对方提出以上要求,100%是骗子!!
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